Les données sont intégrées à chaque décision que nous prenons en tant qu’entreprise. Notre équipe Science des données et analyse de produit est chargée de déterminer les renseignements éclairant les décisions qui apportent un soutien à l’expérience d’Instacart dans notre marché à quatre facettes, composé des clients, des détaillants, des acheteurs et des marques.
Science des données
Nos experts en science des données travaillent de bout en bout avec les équipes Produit, Conception, Ingénierie et Recherche sur tous les aspects du cycle de vie du produit pour permettre une prise de décision éclairée par les données, tout en équilibrant la vitesse et la rigueur statistique. Les collègues au sein de l’équipe des données travaillent étroitement avec nos équipes Produit, ce qui leur permet d’influencer les décisions commerciales et liées au produit dans l’ensemble de notre marché à quatre facettes.
Analyse de produit
l’équipe Analyse de produit utilise des renseignements provenant des données pour guider les décisions relatives au produit et aux activités commerciales. L’équipe est chargée d’utiliser des méthodes techniques pour orienter la stratégie, la planification et l’exécution.
Faits saillants de l’équipe
Expérience de base
L’équipe Expérience de base est au cœur de tout ce que nos clients ressentent pendant qu’ils font leurs courses dans l’appli Instacart. L’équipe travaille aux côtés des équipes Produit, Ingénierie, Apprentissage automatique et Conception pour créer un parcours client fluide, personnalisé et inspirant, tout en veillant à ce que chaque décision soit axée sur le client et éclairée par les données.
Marché
L’équipe Marché plonge dans les complexités de la gestion de notre marché à quatre facettes. Qu’il s’agisse de s’assurer que les acheteurs trouvent les produits et effectuent facilement leurs tâches d’achat, ou d’améliorer les produits afin d’offrir une expérience exceptionnelle, cette équipe se concentre sur le développement de nouvelles méthodologies et de nouveaux outils afin d’offrir davantage de valeur aux clients, aux acheteurs et aux partenaires d’Instacart.
Publicités
Avec le plus grand catalogue d’épicerie au monde, nous avons une occasion incroyable d’obtenir les marques grand public dans les rayons numériques. Notre marché de publicité libre-service permet aux partenaires de marques de choisir comment et quand faire la promotion de leurs produits. Grâce à ces efforts publicitaires, nous sommes en mesure d’offrir à ces marques des renseignements précieux sur le rendement de leur campagne publicitaire et de les aider à optimiser leurs dépenses en publicité.
Plateformes et fondements en science des données
Nos applis sont conçues dans un souci de fiabilité, de conformité et de prévisibilité financière. Nous utilisons des services de base, comme la gestion des commandes, les intégrations tierces et la prévention de la fraude, tout en dirigeant également une équipe dédiée aux fondements des données et à l’amélioration de notre plateforme d’expérimentation.
Croissance et écosystèmes
Notre équipe Science des données et analyses de la croissance est responsable de l’analyse, de l’outillage et de l’expérimentation qui favorise la croissance des utilisateurs d’Instacart. Cette équipe travaille en partenariat avec les équipes Marketing et Produit pour élaborer et optimiser les produits et campagnes de croissance. Notre mission est de tirer parti de renseignements alimentés par les données pour guider la croissance de l’entreprise.
Connected Stores
Le concept de Connected Stores désigne notre suite de technologies conçues pour aider les épiciers à créer une expérience connectée, fluide et personnalisée pour les clients. L’équipe Connected Stores est au premier plan de l’unification de l’expérience d’achat en magasin et en ligne, grâce à ces technologies, comme les Caper Carts, nos paniers intelligents optimisés par l’IA.
« Instacart m’a permis de naviguer et de forger mon propre parcours de carrière dans le domaine de la science des données en me fournissant des occasions et des mentors qui soutiennent ma formation continue et ma croissance à l’extérieur d’une salle de classe traditionnelle. »
Alysia Echevarria
Experte principale en science des données