Instacart (Maplebear Inc., opérant sous le nom commercial Instacart) utilise des outils de présélection assistés par l’IA dans le cadre de son processus de recrutement. La présente note d’information explique le fonctionnement de ces outils, les données concernées et vos droits. 

Si vous postulez à un poste situé à New York, veuillez noter que cet avis est mis à disposition sur le site Carrières d’Instacart au moins dix (10) jours ouvrés avant que ces outils ne soient utilisés pour l’évaluation de votre candidature, conformément à la loi locale n° 144 de la ville de New York. Au moment où vous soumettez votre candidature, au moins dix (10) jours ouvrables se seront écoulés depuis la première mise à disposition de cet avis. 

Outil n° 1 : Greenhouse Real Talent

Instacart utilise la technologie Real Talent de Greenhouse dans le cadre de son processus de recrutement.

Fonctionnalités de Real Talent

Real Talent comprend deux fonctionnalités susceptibles d’être utilisées lors de l’examen de votre candidature :

• Détection des fraudes — Analyse les identifiants numériques associés à votre candidature (tels que l’adresse IP, l’adresse de courriel et le numéro de téléphone) à l’aide de IPQualityScore afin de déceler toute fraude potentielle ou fausse déclaration dans votre candidature.

• Vérification d’identité à l’aide de CLEAR (facultative) — Si cette option est activée pour le poste auquel vous postulez, vous pourrez être invité à vérifier votre identité à l’aide de CLEAR. CLEAR est un service indépendant de vérification d’identité. La participation est entièrement volontaire et n’est pas obligatoire pour que votre candidature soit prise en compte pour un poste.

Comment les décisions sont-elles prises?

Real Talent fournit des renseignements d’aide à la décision à l’équipe de recrutement d’Instacart. Aucun candidat n’est automatiquement rejeté ou retenu sur la seule base des résultats fournis par Real Talent. Toutes les décisions d’embauche sont prises par des recruteurs humains qui examinent les indications fournies par Real Talent parallèlement aux autres éléments du dossier de candidature. Le facteur clé pris en compte par Real Talent est celui des signaux d’intégrité de la candidature, plus précisément, les identifiants numériques associés à votre candidature (tels que l’adresse IP, l’adresse de courriel et le numéro de téléphone), qui sont analysés afin de déceler toute fraude ou fausse déclaration potentielle.

Données collectées et conservation

• Détection des fraudes : Les identifiants numériques (adresse IP, courriel, numéro de téléphone) sont analysés par IPQualityScore, qui est programmé pour conserver les données pendant zéro jour. Les résultats des signaux de fraude sont stockés dans Greenhouse, conformément aux politiques de conservation des données d’Instacart. 

• CLEAR, (le cas échéant) : CLEAR collecte des données biométriques (telles qu’un autoportrait et une photo de votre pièce d’identité officielle) directement auprès de vous, conformément à ses propres conditions générales. Instacart et Greenhouse ne reçoivent, ne stockent ni n’accèdent jamais à vos données biométriques; ils ne reçoivent qu’un résultat de vérification (réussite/échec). CLEAR conserve les données biométriques conformément à ses Conditions d’adhésion : 3 ans à compter de la dernière interaction dans l’Illinois, 2 ans au Texas. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment en communiquant avec privacy@clearme.com. 

Instacart n’autorise pas Greenhouse ni IPQualityScore à utiliser vos données personnelles pour l’entraînement de modèles d’IA. 

Votre droit de demander une procédure alternative — Real Talent

Pour demander que votre candidature soit examinée sans recourir au système automatisé de détection des fraudes de Real Talent, veuillez communiquer avec CandidateQuestions@instacart.com.  Veuillez noter que le fait de refuser ce système n’aura aucune incidence négative sur l’examen de votre candidature pour le poste.

Outil 2 : Résumé des candidatures par l’IA Metaview

Instacart utilise Metaview (Metaview Labs Inc.), un outil d’IA tiers intégré à Greenhouse, pour générer des récapitulatifs et des documents sur les candidatures à l’aide de l’IA, ce qui fournit un soutien technique aux recruteurs et aux responsables du recrutement.

Fonctionnement de Metaview

Metaview accède aux données des candidatures à l’aide de l’API de Greenhouse et utilise l’IA générative pour produire des récapitulatifs à partir de ces données. Ces récapitulatifs sont utilisés par l’équipe de recrutement et les responsables du recrutement d’Instacart dans le cadre de l’examen de votre candidature et peuvent fournir des renseignements pour influencer les décisions d’embauche.

Comment les décisions sont-elles prises?

Les récapitulatifs générés par Metaview sont examinés par des recruteurs et des responsables du recrutement, parallèlement aux documents de candidature originaux. Aucun candidat n’est automatiquement rejeté ou retenu sur la seule base des résultats fournis par Metaview. Toutes les décisions de recrutement sont prises par des évaluateurs humains.

Données collectées et conservation — Metaview

Metaview reçoit les renseignements personnels des candidats à l’aide de l’API Greenhouse, notamment leurs noms, leurs coordonnées, leurs CV, leurs dossiers de candidature, ainsi que les notes et documents relatifs au recrutement. Metaview conserve les données des candidats pendant 4 ans. Instacart n’est pas autorisé, en vertu de son contrat, à permettre à Metaview d’utiliser les données des candidats pour l’entraînement de modèles d’IA.

Votre droit de demander un processus alternatif — Metaview

Pour demander que votre candidature soit examinée sans le résumé de candidature assisté par l’IA de Metaview, vous pouvez vous désinscrire en utilisant le lien suivant après avoir soumis votre candidature [https://my.metaview.app/appli/opt-out?organization=3c3084f7a2]. Cette opération effacera tous les scores déterminés par l’IA et empêchera Metaview AI de poursuivre le traitement de votre demande. Le fait de vous désinscrire n’aura aucune incidence négative sur votre candidature au poste.

Informations sur la source et le type des données

Les données utilisées par Real Talent et Metaview proviennent : 1) des renseignements que vous fournissez dans votre candidature dans Greenhouse; 2) des identifiants techniques collectés automatiquement pendant la session de candidature; et 3) le cas échéant, des données d’identité que vous fournissez directement à CLEAR. 

Résidents de la Californie : Les données biométriques (si CLEAR est utilisé) constituent des renseignements personnels sensibles au sens de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act). Vous avez le droit de limiter l’utilisation et la divulgation des renseignements personnels sensibles. Pour plus de renseignements, consultez la Déclaration de confidentialité relative aux candidats à un emploi d’Instacart.

En vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (California Consumer Privacy Act), vous avez le droit de refuser l’utilisation de technologies de prise de décision automatisée — y compris la synthèse des candidatures assistée par l’IA de Metaview — dans la mesure où celles-ci génèrent un score, un classement, une classification ou un récapitulatif ayant une influence significative sur une décision de recrutement vous concernant. 

Pour demander que votre candidature soit examinée sans le système de synthèse des candidatures assisté par l’IA de Metaview, vous pouvez vous désinscrire en utilisant le lien suivant après avoir soumis votre candidature [https://my.metaview.app/appli/opt-out?organization=3c3084f7a2]. Veuillez noter que le fait de vous désinscrire n’aura aucune incidence négative sur votre candidature à ce poste. 

Résidents du Colorado : Si vous résidez dans le Colorado, l’utilisation de Metaview par Instacart implique l’utilisation d’un système de prise de décision automatisé dans le cadre d’une décision ayant des conséquences sur votre emploi. En vertu de la loi du Colorado sur l’IA (Colorado AI Act), vous avez le droit de : 1) recevoir la présente notification concernant l’utilisation d’un système d’IA dans le cadre du processus de recrutement; 2) demander un réexamen par un être humain de toute décision prise en s’appuyant de manière substantielle sur les résultats fournis par Metaview; et 3) recevoir une explication en langage clair des principales raisons d’une décision défavorable en matière d’emploi, y compris la mesure dans laquelle les résultats de ces outils ont contribué à cette décision et les catégories de données utilisées, et de demander un réexamen de cette décision par un être humain. Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec CandidateQuestions@instacart.com. 

Pour demander que votre candidature soit examinée sans le résumé de candidature assisté par l’IA de Metaview, désactivez cette option en cliquant sur le lien suivant après avoir soumis votre candidature [https://my.metaview.app/appli/opt-out?organization=3c3084f7a2]. Veuillez noter que le fait de vous désinscrire n’aura aucune incidence négative sur votre candidature à ce poste. 

Résidents du Connecticut : Si votre emplacement se trouve dans le Connecticut, la présente notification satisfait également à l’obligation d’information préalable à la décision imposée à Instacart en vertu de la loi SB 5 du Connecticut.

Résidents de l’Illinois : La vérification d’identité effectuée par CLEAR implique la collecte d’identifiants biométriques. CLEAR agit en tant que responsable indépendant du traitement et obtient votre consentement écrit directement auprès de vous avant de collecter toute donnée biométrique. Vos données biométriques ne seront ni vendues, ni louées, ni échangées, ni utilisées de quelque manière que ce soit à des fins lucratives. Vous pouvez communiquer avec CLEAR à l’adresse privacy@clearme.com pour toute question relative à vos droits en matière de données biométriques. La participation au processus de vérification d’identité de CLEAR est entièrement volontaire. Le fait de refuser de participer n’aura aucune incidence sur votre admissibilité ou votre candidature à un poste chez Instacart. 

Instacart utilise les outils d’IA suivants dans le cadre du processus de recrutement pour ce poste. La présente notification est fournie conformément aux dispositions de la loi de l’Illinois sur les entretiens vidéo utilisant l’intelligence artificielle (Illinois Artificial Intelligence Video Interview Act), telle que modifiée par la loi HB 3773, et de la loi sur les droits de l’homme de l’Illinois (Illinois Human Rights Act, IHRA). Veuillez noter que le fait de vous désinscrire n’aura aucune incidence négative sur votre candidature à ce poste. 

Vous avez le droit de : 1) recevoir des renseignements avant que des outils d’IA ne soient utilisés dans le cadre de l’analyse de votre candidature; 2) demander un aménagement ou un processus d’examen alternatif; et 3) demander, une fois la décision rendue, de connaître les caractéristiques que l’outil d’IA a évaluées dans votre demande. Pour exercer ces droits ou demander des aménagements, communiquez avec CandidateQuestions@instacart.com.

Conformément à la loi sur les droits de l’homme de l’Illinois (Illinois Human Rights Act, IHRA), l’utilisation de l’IA dans les décisions de recrutement ne dégage pas Instacart de ses obligations au titre de l’IHRA. Toute préoccupation concernant une utilisation discriminatoire des outils d’IA dans le processus de recrutement peut être adressée au Département des droits de l’homme de l’Illinois.

Résidents de l’État de Washington et du Texas Si vous résidez dans l’État de Washington ou au Texas, le processus de vérification d’identité de CLEAR peut impliquer la collecte d’identifiants biométriques. Comme pour les résidents de l’Illinois, CLEAR agit en tant que responsable du traitement indépendant et collecte vos données biométriques directement auprès de vous, conformément à ses propres conditions générales. Instacart et Greenhouse ne reçoivent pas, ne stockent pas et n’accèdent pas à vos données biométriques. Vous pouvez communiquer avec CLEAR à l’adresse privacy@clearme.com pour exercer vos droits relatifs aux données biométriques en vertu de la législation applicable de l’État de Washington ou du Texas. Veuillez noter que le fait de vous désinscrire n’aura aucune incidence négative sur votre candidature à ce poste.

Si vous n’êtes pas sélectionné

Si vous n’êtes pas sélectionné(e) pour ce poste et que les résultats fournis par Real Talent ou Metaview ont constitué un facteur déterminant dans cette décision, vous avez le droit de recevoir une explication en langage clair concernant : 1) les principales raisons de cette décision; 2) dans quelle mesure les résultats de ces outils ont contribué à cette décision; et 3) les catégories de données utilisées. Ce droit s’applique aux candidats résidant dans l’Illinois, le Colorado et le Connecticut. Pour demander cette explication après avoir reçu une notification de refus, communiquez avec CandidateQuestions@instacart.com dans les 30 jours suivant le refus.

Des questions ou des préoccupations? Communiquez avec l’équipe de recrutement d’Instacart à l’adresse CandidateQuestions@instacart.com.